Synoptik, inkasso. SLUDDER {{forumTopicSubject}}

hold op hvor har jeg väret sur på synoptik det sidste år!

Det hele begyndte (troede jeg) april 2010 hvor jeg sagde mit linseabonnement op. I lang tid fortsatte de med at träkke penge fra min konto og jeg var nede og klage flere gange, mindst 4 men måske op til 6 gange. Det endte emd at de sagde at de godt kunne se mit abn. var opsagt og de ville tage den med hovedkontoret. jeg havde i en periode tidligere også modtaet girokort + at de trak fra pbs. jeg havde undret mig over at belöbene ikke stemte overens og var inde og sige det til dem også og da det holdte op troede jeg at alt var gået i orden.

Grunden til at jeg opsage abonnementet var fordi jeg skulle begynde at arbejde i sverige. så i et godt stykke tid havde jeg ikke det store öje på min danske konto fordi jeg jo netop kun brugte mit svenske. Jeg ved godt at det var ualmindeligt dumt ikke at tjekke hvad der blev trukket. Efter noget tid fik jeg problemer med netbanken og jeg har först kunnnet logge ind igen for et måned siden. Hvilket jo ikke generede mig da jeg ikke bruger kontoen.
Der så jeg så at synoptik har trukket penge... ikke bare lidt, men mange! Det render altså op i omkring 3500, som er betalt over pbs, for linser jeg slet ikke har modtaget og som heller ikke er kommet til min gamle adresse hos mine foräldre!

Her beslutter jeg jo så at det er tid til at tage til dk og få snakket med dem!!

Til mine kämpe overraskelse kommer der så nogle dage efter et inkasso brev!! min forvirring er total..... og jeg er rasende!

Jeg valgte så igår at tage en fridag, tage til danmark så jeg kunne få redt alle de har tråde ud. Jeg starter med at tage hen til banken, som desvärre kun kan se et år tilbage, men der har de altså trukket hver eneste månede uden undtaelse et helt år tilbage... så er det så jeg undre hvordan i hulen de så kan tage i inkasso når de tydeligvis skylder MIG en MASSE penge..

jeg tager hen til synoptiks butik hvor jeg pänt beder hende gå ind og se om ikke det kan passe mit abn er lukket. Hun beder om mit navn og födselsda og kan se at den rigtig nok er lukket fra april sidste år, men til hendes forundring kan hun se at alle de betalninger de har trukket ikke er registreret på min konto, men hun jo se at min bank harskrevet under påat de faktisk er trukket!
Hun kan til gengäld fortälle mig at det jeg er kommet i inkasso for er at jeg ikke har ebtalt nogen som helst af mine regninger fra den 1/6-09 til den 4/5-10... Det undrer jo mig meget da jeg jo troede at man ville blive informeret om dette via eventuelle reginger(hvis det var gået af pbs) eller påmindelser.. og jeg har altså ikke opdaget noget på min konto heller. så jeg undrer mig meget.

Da jeg snakker i tlf med hovedkntorets bogföring afdeling er hun super uforskammet! Siger at det er sandt nok at jeg ikke har fået nogen påmindelser eller noget som helst(det sagde de også i forretnigen) fordi at de har skiftet datasystem så der har väretlidt problemer med den slags men at det gvar mit eget ansvar at holde styr på. Men jeg er bestemt sikker på at man SKAL have en advarsel inden man bliver sendt til inkasso og helt ärligt hvad sker der lige for at man först bliver det 2 år efter!?!?!

Nu er der så kommet lidt mere lys på sagen. banken kunne jo fortälle mig at jeg har haft denne pbs aftale med synoptik(den som de stadig har trukket uden at jeg har modtaet nogen linser) siden 2008...
Damen på synoptiks bogföring kan fortälle at jeg i maj 2009 har fået et nyt kundenummer! nu er det så at jeg personligt meget bedre kan forstå at jeg ingenting har opdaget med at betalningen fra synoptik er ophört, da jeg jo sandsynligvis stadig har betalt det förste linseabn! selvfölgelig regner jeg med at alt er okay, for hvem filan opretter to linseabn. det er begränset hvor mange jeg kan have på på én gang!

jeg pröver nu at löse dette i fredsommelighed, men jeg betaler ikke den inkasso regning og jeg skal skisme have en hel del penge tilbage... Ellers skal vi i fogedretten, jeg er 100% på at jeg får medhold. Men hvordan dette er blevet sådan et RODkan jeg ikke forestille mig.

Jeg har mest skrevet dette ned for min egenskyld for at få styr på hele affären, jeg har dog sikkert glemt en masse detaljer alligevel dem opdaterer jeg så med i tråden..

hvis der er nogle som har nogen gode råd eler andre skräkhistorier af samme slags er i velkomne til at bidrage med dem også;)